Qualität und Qualitätsmanagement sind zentrale Themen im Altenpflegeheim Haus St. Michael. Im Vordergrund aller Bemühungen um die Qualität unserer Pflege- und Betreuungsleistungen steht der ältere, auf Hilfe und Unterstützung angewiesene Mensch mit seiner Einzigartigkeit und seinen individuellen Bedürfnissen.

Durch das Qualitätsmanagement werden Arbeitsabläufe nicht dem Zufall überlassen. Interne Audits decken eventuelle Schwachstellen auf. Alle Mitarbeiter aus Pflege, Betreuung, Verwaltung, Hauswirtschaft und Haustechnik sind kontinuierlich daran beteiligt, Leistungen und Arbeitsabläufe immer weiter zu verbessern. Gezielte Maßnahmen werden umgesetzt, damit es zu einer Weiterentwicklung und ständigen Verbesserung der Organisation kommt.

Qualität in der Altenhilfe wird im Altenpflegeheim Haus St. Michael auch deutlich durch die Teilnahme am "QKA - Qualitätskatalog der katholischen Altenhilfe". Der QKA ist ein systematisches, an christlichen Werten ausgerichtetes Qualitätsmanagementsystem, in das alle Bereiche einer Altenpflegeeinrichtung von der seelsorglichen Begleitung bis hin zur Pflege und Ernährung einbezogen sind.