Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehörige,

der unabhängige ehrenamtliche Patientenfürsprecher kann den Dialog zwischen den Patienten sowie deren Angehörigen einerseits und dem Krankenhaus sowie den dort Beschäftigten unterstützen und fördern. Er nimmt die Anregungen und Beschwerden von Patienten und Angehörigen entgegen, leitet sie - bei Bedarf - an die zuständigen Stellen des Krankenhauses weiter, überwacht die Bearbeitung, bespricht die Ergebnisse mit den Betroffenen und fördert damit die Weiterentwicklung des Qualitätsprozesses.

Unser ehrenamtlicher Patientenfürsprecher und Koordinator für die ehrenamtlichen Dienste, Dieter Torbrügge, hat viele Jahre als Pflegedirektor am Marienhospital Osnabrück gearbeitet.