Unter Qualität verstehen wir einen kontinuierlichen Prozess zur Verbesserung der Patientenversorgung, an dem jeder Einzelne in unserer Klinik mitwirkt. Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden haben wir ein Qualitätsmanagementsystem etabliert, das sich eng an die Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2015 anlehnt.

Täglich bringen Sie uns Ihr Vertrauen entgegen – als Patient, Angehöriger oder Besucher. Wir möchten diesem Vertrauen gerecht werden und die in uns gesetzten Erwartungen gerne erfüllen. Sie setzen den Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistungen.

Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie in unserem Haus Möglichkeiten zur Verbesserung sehen. Positive Rückmeldungen hören und lesen wir natürlich auch sehr gerne. Genauso wichtig ist uns der freundliche und persönliche Umgang zwischen Patient*innen und Mitarbeitenden, damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird und Sie uns weiterempfehlen.

Über Sag's dem Niels können Sie Kontakt mit uns aufnehmen oder einen online Bewertungsbogen ausfüllen.

Unsere medizinischen Zentren werden mit Unterstützung des Qualitätsmanagements jährlich durch medizinische Fachgesellschaften zertifiziert. Dadurch sind eine hohe fachliche Kompetenz und eine ständige Verbesserung der fachübergreifenden Versorgung gewährleistet. Unser Haus ist Standort folgender zertifizierter Zentren:

Blutkrebszentrum

Brustzentrum Osnabrück

Darmkrebszentrum Franziskus-Hospital Harderberg

Diabeteszentrum

EndoProthetikZentrum (max) am Franziskus-Hospital Harderberg

Hypertonie-Zentrum

Kontinenzzentrum

Darüber hinaus verfügen wir über eine zertifizierte Apotheke.